Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 22. November 2025

Einführung

Willkommen bei Chatmatic. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten behandeln, wenn Sie unsere Website besuchen (unabhängig davon, von wo aus Sie sie besuchen), und informiert Sie über Ihre Datenschutzrechte und wie das Gesetz Sie schützt.

Die Daten, die wir über Sie sammeln

Wir können verschiedene Arten von persönlichen Daten über Sie sammeln, verwenden, speichern und übertragen, die wir wie folgt zusammengefasst haben: Kontaktdaten umfassen Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, wie von Ihnen über unser Kontaktformular bereitgestellt.

Technische Daten umfassen die Internetprotokoll-(IP)-Adresse, Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf diese Website verwenden. Wir sammeln diese Daten mithilfe von Cookies (Google Analytics, Yandex.Metrika).

Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

Wir werden Ihre persönlichen Daten nur verwenden, wenn das Gesetz es uns erlaubt. Am häufigsten werden wir Ihre persönlichen Daten unter folgenden Umständen verwenden: Um auf Ihre über das Kontaktformular übermittelten Anfragen zu antworten. Zur Verwaltung und zum Schutz unseres Geschäfts und dieser Website (einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Berichterstellung und Hosting von Daten). Zur Verwendung von Datenanalysen zur Verbesserung unserer Website, Produkte/Dienstleistungen, Marketing, Kundenbeziehungen und Erfahrungen.

Weitergabe Ihrer persönlichen Daten

Wir können Ihre persönlichen Daten an externe Dritte weitergeben, z. B. an Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter fungieren und IT- und Systemverwaltungsdienste bereitstellen. Wir verlangen von allen Dritten, dass sie die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten respektieren und sie gesetzeskonform behandeln.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies für Analysezwecke, um Sie von anderen Benutzern unserer Website zu unterscheiden. Dies hilft uns, Ihnen beim Surfen auf unserer Website eine gute Erfahrung zu bieten, und ermöglicht es uns auch, unsere Website zu verbessern. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er alle oder einige Browser-Cookies ablehnt oder Sie benachrichtigt, wenn Websites Cookies setzen oder darauf zugreifen.

Ihre gesetzlichen Rechte

Nach den Datenschutzgesetzen (einschließlich DSGVO) haben Sie Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten, einschließlich des Rechts auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung.

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Datensicherheit

Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre persönlichen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet oder auf unbefugte Weise abgerufen, geändert oder offengelegt werden.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neue Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf unserer Website.