Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 novembre 2025

Introduction

Bienvenue chez Chatmatic. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informera sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web (quel que soit l'endroit d'où vous le visitez) et vous informera de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège.

Les données que nous collectons à votre sujet

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant que nous avons regroupées comme suit : Les données de contact comprennent votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone que vous avez fournis via notre formulaire de contact.

Les données techniques comprennent l'adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire et l'emplacement, les types et versions des plug-ins de navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme, ainsi que d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web. Nous collectons ces données à l'aide de cookies (Google Analytics, Yandex.Metrika).

Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous le permettra. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes : pour répondre à vos demandes soumises via le formulaire de contact. Pour administrer et protéger notre entreprise et ce site Web (y compris le dépannage, l'analyse de données, les tests, la maintenance du système, le support, la création de rapports et l'hébergement de données). Pour utiliser l'analyse de données afin d'améliorer notre site Web, nos produits/services, notre marketing, nos relations clients et nos expériences.

Divulgation de vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers externes tels que des prestataires de services agissant en tant que sous-traitants qui fournissent des services informatiques et d'administration de systèmes. Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi.

Cookies

Notre site Web utilise des cookies à des fins d'analyse pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site Web. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site Web et nous permet également d'améliorer notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies de navigateur ou certains d'entre eux, ou pour qu'il vous avertisse lorsque des sites Web définissent ou accèdent à des cookies.

Vos droits légaux

En vertu des lois sur la protection des données (y compris le RGPD), vous disposez de droits concernant vos données personnelles, notamment le droit de demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, le transfert et de vous opposer au traitement.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter.

Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La nouvelle version sera publiée sur cette page.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire de contact sur notre site Web.