Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 22 ноября 2025 г.

Введение

Добро пожаловать в Chatmatic. Мы уважаем вашу конфиденциальность и обязуемся защищать ваши персональные данные. Настоящая политика конфиденциальности информирует вас о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, когда вы посещаете наш веб-сайт (независимо от того, откуда вы его посещаете), и сообщает вам о ваших правах на конфиденциальность и о том, как закон защищает вас.

Данные, которые мы собираем о вас

Мы можем собирать, использовать, хранить и передавать различные виды персональных данных о вас, которые мы сгруппировали следующим образом: Контактные данные включают ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона, которые вы предоставляете через нашу контактную форму.

Технические данные включают данные интернет-протокола (IP), данные для входа, тип и версию браузера, настройку часового пояса и местоположение, типы и версии плагинов браузера, операционную систему и платформу, а также другие технологии на устройствах, которые вы используете для доступа к этому веб-сайту. Мы собираем эти данные с помощью файлов cookie (Google Analytics, Yandex.Metrika).

Как мы используем ваши персональные данные

Мы будем использовать ваши персональные данные только в тех случаях, когда это разрешено законом. Чаще всего мы будем использовать ваши персональные данные в следующих обстоятельствах: Чтобы ответить на ваши запросы, отправленные через контактную форму. Для администрирования и защиты нашего бизнеса и этого веб-сайта (включая устранение неполадок, анализ данных, тестирование, обслуживание системы, поддержку, отчетность и размещение данных). Для использования аналитики данных для улучшения нашего веб-сайта, продуктов/услуг, маркетинга, отношений с клиентами и опыта.

Раскрытие ваших персональных данных

Мы можем передавать ваши персональные данные внешним третьим сторонам, таким как поставщики услуг, действующие в качестве обработчиков, которые предоставляют услуги ИТ и системного администрирования. Мы требуем от всех третьих сторон уважать безопасность ваших персональных данных и обращаться с ними в соответствии с законом.

Cookie-файлы

Наш веб-сайт использует cookie-файлы для аналитики, чтобы отличать вас от других пользователей нашего веб-сайта. Это помогает нам предоставлять вам хороший опыт при просмотре нашего веб-сайта, а также позволяет нам улучшать наш сайт. Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он отказывался от всех или некоторых cookie-файлов браузера, или предупреждал вас, когда веб-сайты устанавливают или получают доступ к cookie-файлам.

Ваши законные права

В соответствии с законодательством о защите данных (включая GDPR) у вас есть права в отношении ваших персональных данных, включая право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, передачу данных и возражение против обработки.

Если вы хотите воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Безопасность данных

Мы приняли соответствующие меры безопасности, чтобы предотвратить случайную потерю, использование или несанкционированный доступ, изменение или раскрытие ваших персональных данных.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности. Новая версия будет опубликована на этой странице.

Контактная информация

Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу этой политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную форму на нашем веб-сайте.